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Mensagens e notificações

Conversas vinculadas aos registros, o que é enviado por e-mail, o resumo diário e o horário de silêncio.

Conversas

Cada candidatura e cada colaboração tem a própria conversa, guardada junto com o registro a que pertence. Acordos e pagamentos sempre acontecem na plataforma, então a conversa continua sendo o registro do que foi dito. Mensagens do sistema marcam os momentos importantes (oferta enviada, aceita, financiada, aprovada).

Os anexos passam pela biblioteca de mídia e são verificados.

Notificações

  • No aplicativo, os avisos aparecem na página de notificações e no sininho.
  • E-mail é enviado por categoria, conforme as suas preferências. Avisos transacionais sobre dinheiro e acordos não podem ser totalmente desligados, porque você precisa conseguir vê-los.
  • E-mails de ciclo de vida (boas-vindas, primeira campanha, candidatura recebida ou decidida, oferta aguardando, prazo em menos de 48 horas, repasse enviado) são enviados uma vez por evento; a página de notificações mostra o registro de envios, para que nada passe em silêncio.
  • Resumo diário às 08:00 no seu fuso horário lista o que está aguardando você; nada é enviado quando não há nada pendente.
  • Horário de silêncio retém os e-mails durante as horas que você definir e os envia depois.

Contato de marcas

As marcas só podem enviar mensagens a criadores por meio de candidaturas e colaborações. Não há mensagens não solicitadas entre contas.

Ainda em dúvida? Escreva para uma pessoa na página de ajuda.