Mensagens e notificações
Conversas vinculadas aos registros, o que é enviado por e-mail, o resumo diário e o horário de silêncio.
Conversas
Cada candidatura e cada colaboração tem a própria conversa, guardada junto com o registro a que pertence. Acordos e pagamentos sempre acontecem na plataforma, então a conversa continua sendo o registro do que foi dito. Mensagens do sistema marcam os momentos importantes (oferta enviada, aceita, financiada, aprovada).
Os anexos passam pela biblioteca de mídia e são verificados.
Notificações
- No aplicativo, os avisos aparecem na página de notificações e no sininho.
- E-mail é enviado por categoria, conforme as suas preferências. Avisos transacionais sobre dinheiro e acordos não podem ser totalmente desligados, porque você precisa conseguir vê-los.
- E-mails de ciclo de vida (boas-vindas, primeira campanha, candidatura recebida ou decidida, oferta aguardando, prazo em menos de 48 horas, repasse enviado) são enviados uma vez por evento; a página de notificações mostra o registro de envios, para que nada passe em silêncio.
- Resumo diário às 08:00 no seu fuso horário lista o que está aguardando você; nada é enviado quando não há nada pendente.
- Horário de silêncio retém os e-mails durante as horas que você definir e os envia depois.
Contato de marcas
As marcas só podem enviar mensagens a criadores por meio de candidaturas e colaborações. Não há mensagens não solicitadas entre contas.
Ainda em dúvida? Escreva para uma pessoa na página de ajuda.