Eine Vereinbarung finanzieren (heute Testmodus, später live)
Was Sie zahlen, wann, wie sich der Testmodus vom Livebetrieb unterscheidet und welche Belege Sie erhalten.
Was Sie zahlen
Den angenommenen Gesamtbetrag der Vereinbarung plus die Plattformgebühr, ausgewiesen pro Leistungsposition. Der Gebührensatz ist der, der beim Senden des Angebots galt, und wird in der Vereinbarung eingefroren.
Wann
Nachdem der Creator angenommen hat, über die Finanzierungsansicht. Die Arbeit kann nicht beginnen, bevor der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt hat. Nachzahlungen für Änderungen werden auf dieselbe Weise finanziert.
Testmodus in der Pilotphase
Der Zahlungsanbieter läuft im Testmodus: Es fließt kein echtes Geld, keine Karte wird belastet, Auszahlungen an Creator werden simuliert. Gebühren, Zeitabläufe, Belege, Einbehalte und Rückerstattungen verhalten sich genau wie später im Livebetrieb; was Sie jetzt lernen, gilt also weiter. Jede Ansicht, die mit Geld zu tun hat, zeigt einen Testmodus-Hinweis.
Für den Livebetrieb stehen noch Entscheidungen aus (vertragsschließende Gesellschaft, steuerliche Behandlung, Verträge mit dem Auszahlungsanbieter). Sie werden informiert, bevor sich etwas ändert, und nichts wird ohne Ihre Zustimmung aktiviert.
Belege
Für jede bestätigte Zahlung wird auf Ihrer Abrechnungsseite ein Beleg ausgestellt, mit den Positionen und der Gebühr. Steuern werden in der Pilotphase nicht erhoben, und das Dokument weist darauf hin.
Fehlgeschlagene oder ausstehende Zahlungen
Aktion erforderlich bedeutet, dass Ihre Bank eine Bestätigung verlangt hat; fehlgeschlagen lässt Sie es erneut versuchen, ohne ein Duplikat zu erzeugen. Rückerstattungen nach einer Stornierung oder einem Fall erscheinen auf derselben Seite.
Noch unsicher? Schreiben Sie einem Menschen auf der Hilfeseite.