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Financer un accord (mode test aujourd’hui, réel ensuite)

Ce que vous payez, quand, en quoi le mode test diffère du réel, et quels reçus vous recevez.

Ce que vous payez

Le total accepté de l’accord plus les frais de plateforme, affichés par ligne de livrable. Le taux de frais est celui en vigueur à l’envoi de l’offre et il est figé dans l’accord.

Quand

Après l’acceptation du créateur, depuis l’écran de financement. Le travail ne peut pas commencer avant la confirmation du paiement par le prestataire. Les compléments d’avenant se financent de la même façon.

Mode test pendant le pilote

Le prestataire de paiement est en mode test : aucun argent réel ne circule, aucune carte n’est débitée, les versements aux créateurs sont simulés. Frais, délais, reçus, retenues et remboursements se comportent exactement comme en réel, donc ce que vous apprenez maintenant reste valable. Chaque écran qui touche à l’argent affiche l’avertissement de mode test.

Le passage en réel dépend de décisions pas encore prises (entité contractante, traitement fiscal, accords avec le prestataire de versement). Vous serez prévenu avant tout changement, et rien ne s’active sans votre accord.

Reçus

Un reçu est émis pour chaque paiement confirmé sur votre page de facturation, avec les lignes et les frais. La taxe n’est pas appliquée pendant le pilote et le document l’indique.

Paiements échoués ou en attente

Action requise : votre banque demande une confirmation ; échoué : vous pouvez réessayer sans créer de doublon. Les remboursements après annulation ou litige apparaissent sur la même page.

Toujours un doute ? Écrivez à une personne depuis la page d’aide.