Cobros para creadores
Cuenta de cobro, qué significa elegible, cuándo se mueve el dinero y qué pasa en modo de prueba.
Tu cuenta de cobro
El proveedor de pagos recoge tu identidad y tus datos bancarios directamente en sus propias páginas; ProvenReel nunca los ve. Hasta que la cuenta esté activa, los importes aprobados esperan como elegibles y nada se pierde. Configúrala pronto para que tu primera aprobación no espere al papeleo.
De la aprobación a tu banco
- La aprobación de un entregable hace elegible su importe.
- Un pago agrupa los importes elegibles según el calendario de tu página de ingresos.
- En tránsito significa que el proveedor lo mueve a tu banco; la fecha de llegada es su estimación.
- Pagado cuando el proveedor confirma.
Si un pago falla, los importes vuelven a elegibles y se reintentan; se te explica por qué.
Importes retenidos
Un importe ligado a un caso abierto se retiene hasta que el caso se cierra.
Comisiones
La marca paga la comisión de plataforma además de tu importe; no se descuenta nada de lo que el acuerdo dice que ganas, salvo los cargos que tu banco o el proveedor apliquen por su lado.
Modo de prueba
Durante el piloto los pagos se simulan: los estados avanzan exactamente como en real, pero ningún dinero llega a una cuenta bancaria. Tu página de ingresos muestra el aviso de modo de prueba mientras sea así.
¿Sigues con dudas? Escribe a una persona desde la página de ayuda.