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Privacidad y solicitudes de datos

Qué se guarda, quién lo ve, cómo exportar o borrar tus datos y qué se conserva por razones legales.

Qué se guarda

Tu cuenta, perfil, candidaturas, mensajes, acuerdos y registros de pago; para creadores, nada sobre tus datos bancarios (los tiene el proveedor de pagos). Los clics en enlaces rastreados no guardan dirección IP.

Quién ve qué

Una marca ve tu perfil y lo que compartes en candidaturas y colaboraciones con ella. Otras marcas no ven nada de eso. El equipo de ProvenReel ve lo que necesita para revisar perfiles, hacer verificaciones y decidir casos; el soporte ve una colaboración solo cuando concedes acceso temporal.

Tus solicitudes

Desde Ajustes → Privacidad:

  • Exportar tus datos en un archivo, listo en unos días y disponible durante siete.
  • Borrado: tus datos personales se eliminan o anonimizan. Los registros que deben conservarse (acuerdos, pagos, facturas, pruebas de consentimiento) se mantienen como exige la ley y se listan en el resultado que recibes.
  • Consentimientos: cada consentimiento que diste, con la versión del texto y la fecha; retira uno cuando quieras.

Las solicitudes se confirman con contraseña y las gestiona una persona.

Cookies

Solo las cookies estrictamente necesarias se instalan sin preguntar. Cambia tu elección desde los ajustes de privacidad.

¿Sigues con dudas? Escribe a una persona desde la página de ayuda.