Règles de la place de marché et normes de contenu

Projet soumis à relecture juridique. Version 2026-10-draft-1, en vigueur à compter du 19 octobre 2026. Les présentes règles s’appliquent à chaque marque, créateur et opérateur sur ProvenReel et font partie intégrante des conditions d’utilisation.

1. Pourquoi ces règles existent

ProvenReel existe parce que les personnes réelles et les voix originales comptent davantage dans un monde saturé de contenu généré. Les règles ci-dessous protègent aussi bien les audiences que les créateurs et les marques. Les manquements entraînent des avertissements, le retrait de contenu, la perte de badges, la suspension ou la résiliation, toujours avec indication du motif et d’une voie de recours.

2. Politique de contenu humain

2.1 Des personnes réelles, une expérience réelle. Le contenu présenté comme l’expérience d’un créateur doit être celle du créateur lui-même. Un créateur doit avoir réellement utilisé le produit ou le service qu’il décrit, pendant la période et de la manière qu’il décrit.

2.2 Aucune apparence ou voix synthétique présentée comme réelle. Les visages, corps, voix ou témoignages entièrement ou partiellement générés ne doivent jamais être présentés comme l’expérience d’une personne réelle. Les outils génératifs peuvent être utilisés pour le montage, les sous-titres, la traduction ou la planification ; la personne, sa voix et l’expérience du produit doivent être réelles. Lorsqu’une juridiction l’exige, les éléments assistés par IA doivent être signalés.

2.3 Aucun résultat fabriqué. Les images avant/après, les métriques, les captures d’écran ou les résultats doivent être authentiques, non modifiés au-delà d’un montage ordinaire, et attribuables au créateur.

2.4 Reconnaissance. Les créateurs prennent connaissance de cette politique avant leur première candidature ; la version reconnue est enregistrée.

3. Exigences de mention publicitaire

3.1 Tout contenu sponsorisé, tout contenu portant sur un produit offert ou tout contenu d’affiliation doit divulguer clairement la relation commerciale, dans la langue de l’audience, à un emplacement et sous une forme visibles avant la consultation du contenu — par exemple « Publicité », « Sponsorisé », « Partenariat rémunéré avec [Marque] », ou l’étiquette native de partenariat rémunéré de la plateforme. Un groupe de hashtags en fin de légende n’est pas suffisant.

3.2 Les marques ne doivent pas demander aux créateurs d’omettre, de dissimuler ou d’atténuer les mentions publicitaires. Les accords sur ProvenReel incluent l’exigence de mention publicitaire comme stipulation ; les preuves de publication enregistrent si elle a été respectée.

3.3 Les liens et codes d’affiliation doivent être identifiés comme tels là où le contenu apparaît.

4. Allégations interdites

Sont interdites dans les briefs, le contenu, les messages et les profils :

• Les allégations de santé, médicales ou thérapeutiques selon lesquelles un produit prévient, traite ou guérit une maladie, ou les allégations relatives aux compléments alimentaires, à la nutrition ou aux cosmétiques qui ne sont pas justifiées et autorisées sur le marché de l’audience (UE : règlement (CE) n° 1924/2006 et règles nationales ; États-Unis : règles de la FTC et de la FDA).
• Les résultats garantis (perte de poids, revenus, résultats) et les formulations « cliniquement prouvé » ou « recommandé par les médecins » sans les preuves auxquelles le kit de marque doit faire référence.
• La fausse rareté, les faux avis, les « avant/après » trompeurs, les liens matériels non divulgués.
• Le contenu ciblant les enfants avec des produits qui ne leur conviennent pas ; le contenu impliquant des mineurs sans les consentements exigés par la loi.
• Les allégations concernant des concurrents qui ne sont pas vérifiables.

Les marques fournissent une bibliothèque d’allégations avec leurs sources dans leur kit de marque ; les créateurs ne doivent utiliser que les allégations approuvées.

5. Conduite

• Traitez vos interlocuteurs avec respect ; aucun harcèlement, aucune discrimination ni menace.
• Aucune prise de contact à froid, aucune collecte de contacts ni aucun échange de messages en dehors des mécanismes publiés par la plateforme.
• Aucun auto-parrainage, aucune fuite de codes promotionnels, aucun engagement acheté ni manipulation de l’attribution.
• Aucun partage d’informations confidentielles ou d’accès aux produits d’autres organisations.
• Signalez vos préoccupations de manière confidentielle via la plateforme ; toute mesure de représailles contre un auteur de signalement constitue en soi un manquement.

6. Application et recours

Les signalements sont examinés par un opérateur humain. La détection automatisée se contente de signaler ; elle ne sanctionne jamais d’elle-même. Les sanctions sont ciblées (par exemple sur les candidatures ou sur la découverte) et ne retiennent jamais les revenus déjà dus. Chaque décision enregistre son motif ; les appels sont tranchés par un opérateur différent dans le délai publié. Les délais de relecture, les catégories et les effectifs sont à confirmer avant le lancement (D16).