Ein echter Mensch wird antworten.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir lesen jede Nachricht und antworten per E-Mail in Ihrer Sprache. Für Datenschutzanfragen zu einem bestehenden Konto nutzen Sie bitte die Datenschutzseite in Ihren Kontoeinstellungen, damit wir Ihre Identität bestätigen können.
Antworten erfolgen während der Pilotphase üblicherweise innerhalb weniger Werktage. Eine Antwortzeit versprechen wir noch nicht.
Häufige Themen
Konten & Zugang
Links zur E-Mail-Bestätigung werden bei der Registrierung gesendet; prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Passwort-Zurücksetzung und Wiederherstellung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erledigen Sie selbst über die Anmeldeseite.
Briefings & Bewerbungen
Marken veröffentlichen Briefings aus ihrem Arbeitsbereich; Creator bewerben sich über die Seite „Möglichkeiten“. Bewerbungen werden von der Marke geprüft, nicht von ProvenReel.
Zahlungen
Zahlungen sind noch nicht geöffnet. Sobald sie es sind, zeigt Ihr Arbeitsbereich das genaue Honorar, die Währung und den Zeitpunkt vor jeder Aktion.
Ein Anliegen melden
Nutzen Sie das Formular mit dem Thema „Ein Anliegen melden“. Fügen Sie nach Möglichkeit Links oder Screenshots bei. Jede Meldung wird von einem Menschen geprüft.
Hilfeartikel
Antworten auf die üblichen Fragen, geschrieben vom Team. Alle Artikel →