Ricevere aiuto da una persona
Dove trovare i suggerimenti, gli articoli e il tour guidato, e come contattare il team.
Nell'app
- Pannello di aiuto. Il pulsante Apri l'aiuto in fondo alla barra laterale elenca i suggerimenti della pagina corrente, gli articoli correlati e il tour guidato.
- Suggerimenti. La piccola i accanto a una scelta ne spiega la conseguenza in due frasi. Capito, non mostrare più nasconde il suggerimento solo per te; il pannello può farlo ricomparire.
- Tour guidato. Parte una volta dopo l'onboarding e può essere riavviato dal pannello di aiuto in qualsiasi momento.
- Notifiche. Dopo ogni azione importante (candidatura inviata, offerta accettata, finanziamento, approvazione) una voce spiega quale e-mail aspettarti e cosa succede dopo.
Contattare una persona
- Caso di assistenza dal tuo account: aprine uno dalla pagina Assistenza, scegli lo spazio di lavoro interessato e una persona ti risponde nella tua lingua. Se può essere utile, puoi concedere al team un accesso temporaneo in sola lettura a una collaborazione.
- Modulo di contatto sulla pagina di aiuto pubblica, per le domande prima di avere un account o su qualcosa che non riguarda un caso.
Durante il pilota le risposte arrivano di solito entro qualche giorno lavorativo. Per ora non è garantito alcun tempo di risposta.
Ha ancora dubbi? Scriva a una persona dalla pagina di aiuto.