Transparence et contenu honnête
Ce qui doit être signalé dans un contenu sponsorisé, ce que la politique de contenu interdit, et qui est responsable.
Transparence
Les partenariats rémunérés doivent être signalés d’une façon que le public comprend, sur chaque plateforme et dans chaque langue de publication. Les impératifs du brief peuvent préciser la formulation exacte ; sinon, le créateur utilise la mention claire de la plateforme (par exemple Partenariat rémunéré ou #pub) au début du contenu, pas enfouie dans une légende.
La marque est responsable des allégations qu’elle demande ; le créateur est responsable de la mention et de ne dire que ce qui est vrai de sa propre expérience.
La politique de contenu
Chaque créateur prend connaissance de la version en vigueur de la politique de contenu avant de candidater. En résumé :
- Pas de visages ni de voix synthétiques présentés comme de vraies personnes.
- Pas de transformation de l’apparence de quelqu’un sans son consentement.
- Expérience réelle du produit : vous montrez ce que vous avez vraiment utilisé.
- Aucune allégation interdite par le kit de marque.
La politique est versionnée ; une nouvelle version demande une nouvelle prise de connaissance.
Quand quelque chose ne va pas
Une marque peut demander des modifications dans la limite des tours convenus, ou ouvrir un litige si le contenu enfreint la politique ou le brief. Un créateur peut ouvrir un litige si la marque demande quelque chose que le brief ne contenait pas. Voir Litiges et différends.
Toujours un doute ? Écrivez à une personne depuis la page d’aide.